近日，加拿大高端冬季服装品牌“加拿大鹅”（Canada Goose）的中国门店拒绝消费者退货引发了争议，该公司被中共官方约谈，并遭到官媒批判“双标”。
外界认为，“加拿大鹅”成了在北京与西方之间的政治紧张局势中，被中共监管机构针对的最新外国品牌。
据《新闻晨报》报导，近日，上海市民贾女士在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，购买了一件羽绒服，价格为11,400元。回到家中后，贾女士发现，这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了：中心太阳处多绣了一根弧线。
报导称，该消费者就商标绣错等问题要求商家退货被拒绝，因为该消费者购买“加拿大鹅”门店时签署了一份《更换条款》，该条款上明确表示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。
12月2日，在中消协、上海市消保委等官方部门介入后，“加拿大鹅”公司公开回应，“所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款”。当日，贾女士在上海国金中心“加拿大鹅”专门店退货退款。
“加拿大鹅”公司2日下午向上海市提交了《更换条款》的正式说明，但上海市消保委表示不满意，指“加拿大鹅”所提交的内容空洞，下周还将约谈“加拿大鹅”公司。
上述事件引起官方媒体的口诛笔伐。中共政协旗下的《工人日报》2日发文指责“加拿大鹅”：“被中国消费者喂得太饱，翅膀硬了”。
而中共央视则称，“加拿大鹅”一边吃着中国市场的红利，一边对中国大陆和国际市场“双标”对待，并质问“谁给了加拿大鹅如此傲慢的底气？”不久前，中共新华社亦曾以同样的口吻指责美国的一家电动汽车公司：谁给了特斯拉“不妥协”的底气？
对于“加拿大鹅”门店不退货一事，“加拿大鹅”北京三里屯店的工作人员对《新京报》表示，正常实体店铺出售货品不能退，因为顾客是看到实物购买的，所以不能退，但14天之内可以换货一次。如果是线上购买的，比如淘宝店看不到货，可以7天无理由退货。
此外，上海的消费者协会12月1日约谈了“加拿大鹅”的上海公司，公司参会人员确认，在“加拿大鹅”官网上确实有30日无理由退货的相关条款，但是表示该条款不适用于中国大陆，中国大陆适用的是网上购物、7天无理由退货的条款。
根据中国大陆的《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
也就是说，消费者退货的条件是“经营者提供的商品不符合质量要求”，以及上述法规规定的“消费者退货的商品应当完好”。
2018年进入中国 掀抢购潮
公开资料显示，“加拿大鹅”公司成立于1957年，总部位于加拿大，最初是针对于登山人群，主打户外运动服饰，产品包括各种款式的大衣、夹克、背心、针织品等。
2013年，知名私募基金贝恩资本以2.5亿美元收购了“加拿大鹅”公司多数股权，也开始将其打造成高端定位，还砸了大笔钱来做推广，比如让其在好莱坞电影中亮相。最终，“加拿大鹅”完成“逆袭”，跻身奢侈品行列。
2017年3月，公司分别在纽约证券交易所和多伦多证券交易所上市。2018年秋季，“加拿大鹅”正式进入中国。
2018年10月、12月，“加拿大鹅”公司在中国香港和北京连开两家线下店。随后，“加拿大鹅”在中国市场持续扩张，其官网显示，目前中国大陆地区门店有13家，占其全球门店总数的三分之一。
今年9月被罚款45万元
今年9月，“加拿大鹅”公司被中共官方以“虚假宣传，欺骗和误导消费者”为名罚款45万元（人民币，下同），并且遭到官方媒体的大批判，该事件曾一度被推上热搜。
彭博社报导称，“加拿大鹅”成了在北京与西方之间的政治紧张局势中，被当地监管机构针对的最新外国品牌。
隶属于中共国务院的《经济日报》发表评论，甚至使用了涉嫌煽动爱国主义的用语称：“国外的月亮不会更圆，国外的羽绒服也不会更暖和。”
“加拿大鹅”公司当时没有对此事立即做出回应。不过，“加拿大鹅”并非第一个在中国被盯上的外国公司。今年8月，瑞典服装公司Hennes & Mauritz（H&M）的上海分公司也是被指在广告中“欺骗和误导消费者”而被罚款26万元。
今年早些时候，H&M在中国遭到抵制，因为该公司发表声明，表达了对新疆奴工报导的担忧。阿迪达斯（Adidas）和耐克（Nike）在中国的在线销售额也大幅下滑，因为他们公开反对中共针对维吾尔穆斯林的做法。
2018年孟晚舟事件发生后，中共当局以“危害国家安全”为由扣押了加拿大公民康明凯（Michael Kovrig）和斯帕弗（Michael Spavor），还以在中国判加拿大人死刑、阻挡加拿大产品进入中国市场等手段针对加拿大。那时，“加拿大鹅”因为遭到抵制的威胁，推迟了公司在北京开设旗舰店的计划。
责任编辑：孙芸#
